Indofood Dirikan 3 AnakUsaha Baru Di Bidang Pelayaran

FAQ (Frequently Ask Question)

Anda dapat datang ke kantor PT. FAC Sekuritas Indonesia terdekat dan juga dapat menghubungi Customer Service Representative kami di (021) 727 99 888 untuk keterangan lebih lanjut.

  1. Fotocopy KTP
  2. Fotocopy buku tabungan
  3. Fotocopy NPWP

Rp 3.000.000 (tiga juta rupiah) sebagai setoran awal

Harus mengisi dokumen pernyataan yang dibutuhkan untuk syarat pembukaan akun dan RDN.

  1. Biaya transaksi pembelian Saham 0,18%
  2. Biaya transaksi penjualan Saham 0,28%

1 bulan, jika dalam waktu 1 bulan tidak ada setoran dana yang dilakukan oleh nasabah yang bersangkutan maka pembuatan akun akan dibatalkan (akun akan ditutup).

Sekitar 3-7 hari kerja (utamanya tergantung dari Bank RDN dalam proses pembuatan RDN nasabah).

Bisa, Nasabah cukup mengisi formulir perjanjian marjin dan menyediakan dana tunai  Rp 200.000.000 (dua ratus juta rupiah)/ saham marjin senilai tersebut sebagai jaminan awal.

PT. FAC Sekuritas Indonesia tidak menyediakan fasilitas transaksi short selling.

  • FAST konvensional dapat mentransaksikan semua saham yang ada di BEI, sedangkan FAST Syariah hanya bisa mentransaksikan saham syariah yang terdapat pada Daftar Efek Syariah
  • FAST konvensional memiliki fasilitas trading limit, sedangkan FAST Syariah tidak memiliki fasilitas tersebut sehingga hanya bisa membeli saham sesuai dengan dana yang ada

Untuk menyimpan dana anda pada rekening khusus investor sehingga siap digunakan untuk bertransaksi.

  1. RDN Bank Panin
  2. RDN Bank Mandiri
  3. RDN Bank BCA
  4. RDN Bank CIMB Niaga
  5. RDN Bank Syariah Mandiri

Adalah sistem perdagangan saham yang memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi jual beli saham secara mandiri yang terintegrasi dengan sistem Front Office dan Back Office secara real time. Keunggulan FAST yaitu dapat diakses oleh nasabah dimanapun dan kapan saja karena memiliki 3 basis aplikasi yang saling terintegrasi yaitu program desktop yang bisa di install di komputer manapun, aplikasi web hanya perlu menggunakan browser yang telah tersedia di komputer, dan aplikasi mobile menggunakan smart-phone Android/ IOS dan tablet PC.

Tidak bisa, karena aplikasi FAST menggunakan sistem single login, maka anda hanya bisa login pada 1 platform aplikasi saja (FAST desktop/Fast Mobile/FAST WEB)

Anda dapat menghubungi Customer Service representative kami di (021) 727 99 888 yang akan melayani Reset password/ PIN Anda. Customer Service nantinya akan mengirimkan password/ PIN baru ke email Anda yang kemudian dapat diganti oleh Anda demi keamanan Anda.

  • Untuk menyetor dana, anda hanya perlu transfer ke RDN 
  • Cara menarik dana : login ke aplikasi FAST anda (Desktop/WEB/Mobile), Masukan PIN agar bisa masuk ke menu fund withdraw, Pilih menu Fund withdraw, masukan nominal yang diinginkan & tanggal penarikan dananya (sesuai posisi ketersediaan dana).

Saat saham nasabah terjual maka dana akan masuk ke RDN anda pada hari T+2 (2 hari Bursa), lalu nasabah bisa menariknya ke rekening pribadi nasabah yang didaftarkan pada saat pembukaan akun.


Contoh : Anda menjual Saham pada hari Senin, maka uang akan masuk ke RDN anda pada hari Rabu.Dengan catatan hari libur nasional (berikut Sabtu & Minggu tidak dihitung).

Untuk merubah ataupun membatalkan order yang telah dimasukkan ke dalam sistem, silahkan masuk ke menu window order list. Pilih order yang ingin di ubah ataupun di batalkan pada dan eksekusi pilihan sesuai dengan pilihan Anda. 

Catatan untuk amend order :

  1. Amend order hanya bisa dilakukan untuk mengurangi volume dan mengganti harga (naik dan turun).
  2. Anda tidak bisa menambah menambah volume, jadi anda bisa memasukkan order baru untuk volume terebut / withdraw order tersebut dan menginputnya ulang dengan jumlah volume baru.
  3. Apabila Anda ingin mengubah volume order, sedangkan telah terjadi sebagian transaksi untuk order tersebut, Anda hanya perlu mengganti volume order sesuai dengan keinginan Anda. Perlu diketahui semua order yang telah terjadi (matched) di pasar tidak bisa dibatalkan.

Contoh :

Apabila Anda memasukkan pesanan beli saham ABCD di harga 3600 sebanyak 500 lot (50.000 lembar). Tetapi kemudian Anda ingin mengurangi order tersebut menjadi sebanyak 200 lot (20.000 lembar) sedangkan di pasar order tersebut telah ada kejadian sebanyak 40 lot (4000 lembar). Yang harus Anda lakukan adalah mengisi form perubahan order (amend) dikolom bagian volume dari yang semula 500 lot menjadi 200 lot. Volume otomatis akan berubah menjadi 200 lot, dimana 40 lot telah kejadian dan 160 lot masih tetap terbuka.

Apabila ada kejadian order Anda di reject oleh sistem, perhatikan dan periksa kembali hal-hal berikut:

  1. Untuk Order Jual : Perhatikan bahwa harga yang Anda masukkan sesuai dengan ketentuan fraksi harga yang telah diatur oleh bursa.
     
  2. Untuk Order Beli : 
     
  • Perhatikan bahwa harga yang Anda masukkan sesuai dengan ketentuan fraksi harga yang telah diatur oleh bursa.
  • Perhatikan bahwa volume order yang Anda masukkan sesuai dengan pembatasan maksimum volume order.

Semua laporan atas transaksi yang sudah anda lakukan dengan menggunakan aplikasi FAST dapat dilihat langsung pada menu “portfolio”. Transaksi yang dilakukan dalam satu hari dapat dilihat di halaman Order Status. Anda akan mendapatkan konfirmasi transaksi (trade confirmation) jual dan/atau beli via email sebagai bukti transaksi dan laporan bulanan (Statement of Account) setiap akhir bulan yang dikirimkan via email.

FAST tidak dapat diakses bila anda tidak memiliki koneksi internet. Pastikan anda memiliki koneksi internet. Jika koneksi internet anda berjalan dengan baik dan anda tetap  tidak bisa mengakses aplikasi FAST, maka Anda dapat menghubungi customer service kami di nomor telepon 021-727 99 888 untuk mengetahui lebih lanjut tentang masalah yang dialami.

Apabila terjadi gangguan dengan FAST, maka kami akan segera mengumumkannya di halaman Home Website, notifikasi melalui aplikasi FAST, pemberitahuan melalui Whats App grup investor. Dan untuk bantuan penanganan pesanan, baik pesanan yang tertunda maupun pesanan yang sudah masuk ke sistem kami, Anda dapat menghubungi customer service kami di 021-7201009.